Залив квартиры
Вашу квартиру залили соседи или соседи необоснованно обвиняют Вас в заливе? Мы расскажем, что делать при заливе квартиры, либо взыщем причиненный ущерб и компенсацию морального вреда или защитим Вас от необоснованных претензий соседей!
Залив квартиры – явление в условиях городов довольно частое и является серьезной стрессовой ситуацией, как для потерпевшей, так и для виновной стороны.
Что делать, если залита квартира?
Первое — вызвать аварийно-диспетчерскую службу, подать заявку, то есть предпринять меры к скорейшей локализации причин залива и уменьшению размера причиненного заливом ущерба, позвонить нам для юридического обеспечения процесса в рамках бесплатной юридической консультации по телефону!
Затем по возможности своими силами попытаться установить и устранить причину залива, обратиться к соседям из расположенной выше квартиры и осмотреть их жилое помещение (только при их согласии), ведь в большинстве случаев заливы происходят по вине соседей сверху, недобросовестно относящихся к техническому состоянию и эксплуатации своей квартиры.
Однако нередки случаи, когда соседи не виноваты в аварии и причинении ущерба. Причиной залива квартиры могут быть и протекающая крыша дома, и неисправные общедомовые инженерные коммуникации, нарушение правил проведения ремонтных работ коммунальными службами или гидравлический удар в системе отопления. В таком случае ответственность за залив квартиры ложится на организацию, в ведении которой находится дом.
После устранения причин залива нужно незамедлительно обратиться в обслуживающую Ваш дом организацию (местный ДЕЗ, УК, ЖЭК, РЭУ или ТСЖ, если оно организовано в доме) с просьбой направить по Вашему адресу комиссию и составить акт о заливе квартиры.
Составление акта о заливе квартиры
В акте залива квартиры необходимо максимально подробно зафиксировать все повреждения отделки Вашего жилого помещения (их характер, площадь и размер), имущества, мебели, бытовой техники и т.п. Полезным будет сфотографировать повреждения в квартире панорамной фотосъёмкой. В указанном акте также должны быть изложены причины, предполагаемый виновник залива и выводы комиссии о том, за чей счет необходимо ликвидировать последствия протечки в квартире.
Акт о заливе квартиры составляется в трех экземплярах и должен быть подписан всеми участниками осмотра поврежденной квартиры, в том числе и предполагаемым виновником залива. В случае отказа предполагаемого виновника подписать акт, на нём желательно сделать соответствующую запись, которую заверить подписями присутствующих. Один экземпляр акта о заливе в квартире, заверенный печатью обслуживающей организации, должен быть выдан Вам на руки.
Потерпевшая и виновная в заливе стороны могут договориться о том, как будет возмещаться ущерб от залива квартиры, то есть мирным путем без обращения в суд. Это может быть и денежная компенсация, размер которой устроит обе стороны, и выполнение ремонта в поврежденной квартире виновной стороной за счет собственных денежных средств.
Если виновная сторона отказывается в добровольном порядке возмещать ущерб от залива квартиры, то единственный выход восстановить свои нарушенные права — подать в суд исковое заявление по заливу квартиры.
Возмещение ущерба при заливе квартиры и его оценка
Исковое заявление может быть подано в районный суд или мировому судье по месту нахождения или жительства ответчика с соблюдением правил территориальной подсудности. Ведомственная подсудность указанной категории гражданских дел зависит от цены иска и определяется при помощи модуля ведомственной подсудности гражданских дел.
Для определения размера причиненного заливом ущерба следует обратиться в экспертную (оценочную) организацию, которая произведет оценку стоимости затрат на восстановление (ремонт) поврежденного жилого помещения. Следует оценивать и стоимость иного поврежденного имущества, поскольку возмещение ущерба при заливе квартиры будет производиться с её учетом.
При этом выбранная Вами оценочная организация должна иметь в штате дипломированных специалистов-оценщиков, являющихся членами саморегулируемых организаций и застраховавших свою ответственность.
О проведении осмотра поврежденной квартиры специалистом экспертной (оценочной) организации в обязательном порядке не менее чем за три дня должен быть уведомлен и виновник залива. Как правило, такое извещение происходит путем направления ему телеграммы с уведомлением. Неявка виновника залива на осмотр квартиры не является препятствием к его проведению.
После получения на руки отчета экспертной (оценочной) организации о размере причиненного заливом ущерба Вы вправе подать в суд иск о заливе квартиры и возмещении ущерба, приложив к исковому заявлению необходимые документы (акты о заливе, отчет экспертной (оценочной) организации, единый жилищный документ либо выписку из домовой книги, поэтажный план квартиры, договор социального найма или документы о праве собственности на квартиру, если она находится в собственности, телеграммы об извещении ответчика о проведении осмотров в поврежденной квартире и др.) и документ, подтверждающий уплату государственной пошлины, исходя из цены иска.
При этом по данной категории дел законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, а потому претензия по заливу квартиры в данном случае виновнику залива не направляется.
В процессе рассмотрения дела в суде может возникнуть необходимость проведения назначенной судом по ходатайству ответчика строительно-технической экспертизы, поэтому ремонт квартиры после залива сразу лучше не делать. Тем более что последствия залива в виде дополнительных повреждений отделки квартиры могут проявляться еще на протяжении 4-6 месяцев после произошедшего.
Как показывает судебная практика, дела о возмещении ущерба, причиненного заливом квартир или других жилых помещений, - это выигрышные дела. При этом если виновником залива является управляющая организация, то с неё Вы реально можете взыскать компенсацию морального вреда в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Кроме того, с ответчика в пользу истца взыскиваются все понесенные истцом судебные издержки, в том числе расходы на юридические услуги по ведению дела в суде, по уплате государственной пошлины, почтовые расходы по направлению ответчику телеграмм о датах проведения осмотров поврежденной квартиры, расходы за составление отчета экспертной (оценочной) организации о размере причиненного заливом ущерба и т.п.
Узнайте, как возместить ущерб в полном объеме или избежать необоснованного взыскания его стоимости!
Адвокат по жилищным вопросам бесплатно проконсультирует Вас по телефонам: +7 (925) 9-8888-25, +7 (495) 9-8888-25.
